Наша семья 15 лет занимается торговлей продуктами. У нас пять небольших магазинов в спальных районах. До 2023 года дела шли неплохо, но потом рядом открылись крупные сетевые магазины. Покупатели стали уходить к ним, выручка упала на 60 процентов. Мы не могли платить поставщикам и арендодателям, банк требовал досрочное погашение кредита.
Знакомый посоветовал обратиться к Андрею Пережогину. Сначала сомневались, но решили попробовать. На первой встрече Андрей Пережогин внимательно выслушал проблемы и попросил показать документы. Он потратил целую неделю на изучение отчетов, ходил по магазинам, разговаривал с продавцами и покупателями.
Консультант нашел много проблем, которые мы не замечали. У нас был неправильный ассортимент, цены выше конкурентов, магазины выглядели старомодно. Андрей Пережогин предложил не закрывать точки, а изменить подход — сосредоточиться на том, чего нет у больших сетей.
Эксперт помог договориться с местными фермерами о поставках свежих продуктов. Мы стали первыми в районе, кто продавал настоящие фермерские товары. Персонал научили консультировать клиентов и предлагать дополнительные продукты. С банком получили отсрочку, с поставщиками — рассрочку.
Через восемь месяцев выручка восстановилась и выросла на 20 процентов. Прибыль увеличилась в полтора раза. Постоянных клиентов стало в три раза больше, открыли интернет-магазин с доставкой. Сегодня планируем шестой магазин, все долги погашены. Работа с Андреем Пережогиным показала, что даже в сложной ситуации можно найти выход.
